最近你听到很多关于用户体验(UX)测试的消息。作为一个在线营销者,你应该测试你的网站,测试你的登陆页面,测试你的APP和8230;基本上,咒语是,如果你没有测试,你在浪费设计上浪费金钱!这里没有争论。但是,虽然我一直是测试和转换率优化(CRO)的近十年的狂热爱好者,但我也是一个非常实际的人。CRO是一个好主意,但有时你必须选择你作为在线营销商和8212的优先事项;尤其是如果你负责一个较小的企业,有限的资源营销。营销人员在这种情况下,选择在哪里花费你的时间同样重要的选择T。o花你的营销预算,这就引出了一个问题:你应该专注于提高你的交通质量,还是改善你的网站体验?现在,不要误会我,8212,在一个完美的世界里,你会同时优化你的网站和你的流量质量。但我们中的大多数人都必须在不完美的环境下工作,我们需要把时间花在重要的地方。当然,每一次战役和业务的快速思维实验都是不同的,所以不存在“8220”;一个大小适合所有人(8221);回答交通问题和测试辩论。但是,为了了解流量优化和站点优化如何影响你的营销活动,让我们从爱因斯坦的书中翻出一页,然后做一个小小的思考实验。既然这是搜索引擎领域,让我们想象一下,你已经为你的COM建立了一个付费搜索活动。派尼。平均来说,每次点击的费用是4美元,但你想改变它。在过去的几个月里,你花了20000美元在这个活动上,你的促销点击了大约5000次。有那么多的访问者,你应该卷土重来,对吧?乍一看,当然是这样的,但是如果我们假设你的账户和平均促销账户一样有效,你花了四分之三的20000美元的营销预算对流量没有兴趣。换句话说,你浪费了15000美元的错误点击。简单的事实是,大多数促销帐户花费76%或更多的预算在搜索条款,从来没有,也永远不会转换。(为了进一步了解这个问题,看看这篇文章和这篇文章。)结果,你认为20000美元支付5000个潜在客户,而实际上,它支付了1250个潜在客户:所以,在你的网站上访问一个访问者只需花费4美元,你就花了16美元。获取潜在客户到您的网站。难怪你没有翻转过来!优化您的位置16美元POP,很明显,您需要给每一个潜在的客户谁到达您的网站最好的经验。毕竟,你需要把这1250个主要访问者中的每一个转换掉。所以,你决定运行一个A/B测试。不幸的是,虽然看起来你在测试5000个访问者的观众,但实际上,你只测试那些访问者的一个子集和8212;1250个访问者。事实上,它可能会转换。因此,在纸上,你的测试看起来是这样的:你真的只是在测试这个:悲哀的是,它仍然为你的A/B测试提供了足够的流量。所以你准备好了,再花20000美元在竞选活动上,并回顾你的结果。值得称赞的是,你的新设计比你原来的设计要好20%。这是一个重大胜利!难怪人们喜欢转换率优化。你花了同样的钱,但是通过优化你的网站,你可以从你的流量中得到20%的转换。事实上,每次点击花费4美元,你的每次转换成本从25美元下降到$21.0。记住,虽然整个活动的点击成本仅为4美元,但实际上要花16美元才能让潜在客户进入你的网站。这些测试结果只是显示你的潜在客户对你的新网站设计的反应。如果我们考虑到你真正测试的5000个点击,你的测试看起来更像这样:你的结果看起来是这样的:现在,从4%转化率到4.8%。转换率比从16%的转化率到19%的转化率要低很多,你的转化率仍然增加了20%。你的测试还是成功的。但是,当我们考虑到所有不相关的、昂贵的流量时,你每次转换不支付21美元。你每次换算大约要花83美元。突然间,你的很棒的测试结果看起来不太好。优化你的业务记忆,当我们只谈论你的潜在客户时,每点击一个4美元意味着你的控制组中每个转换的成本是25美元。换言之,如果你只为相关的信息付费。TD流量到你的站点,你将支付你在优化站点上花费的不到三分之一。相比之下,如果你可以通过消除20%的无价值点击来提高你的流量的质量(通常比改进性能更容易的任务)。如果你的网站),你会把你的转换成本降到80美元。把你在错误的交通上浪费的4000美元投资在驾驶更多的正确的交通工具上,你可以看到每转55美元的成本(还有更多的转换!)这也不仅仅是理论。我们已经看到了一个破坏性的方法:如何从一个账户中消除浪费的广告花费,可以显著降低客户每次转换的成本。例如,当我们把一个客户浪费的广告花费削减了大约20%时,发生了什么:几周后,每次转换的成本几乎下降了。80%、当你着手做这件事的时候,你无法测试出低质量的交通工具。在上面的思想实验中,你需要几乎翻倍你的转化率来获得每转换55美元的成本。通常情况下,这比一次战役优化要花费更多的时间和精力。挑选你的优先次序,好吧,既然我们已经完成了我们的思想实验,答案是什么?你应该调整你的网站还是调整你的活动?诚实的答案是,这真的取决于。如果你付费的搜索活动已经高度优化,并且你确信你的广告花费正在为你的站点带来高质量的流量,那么转换率优化是走的路。毕竟,如果你有合适的人在你的网站上,你需要尽你所能,让他们的经验令人信服。然而,对于大多数企业来说,最快的成功途径是提高交通质量。和流量一样令人兴奋的是,如果你花钱把错误的人放在你的网站上,在网络广告上赚钱是很难的。结论作为营销人员,很难决定在哪里花我们宝贵的时间和资源。在优化网站和流量方面,这一点尤其重要。这对你的营销活动的有效性有很大的影响。但是,如果你不得不选择一个,那么通常最好在你投入大量的时间和效果之前,通过改进你的流量质量来开始。RT提炼你的网站。显然,这条规则有例外,但在我的经验中,流量优化将比大多数网站的站点优化提供更快更有意义的结果。本文中所表达的意见是作者的作者,而不一定是搜索引擎领域。这里列出了作者的作者。