2017年年末，河北盘古大客户商务部接手到一个大客户项目——中国联通的区域性整合营销服务。 联通大名如雷贯耳，服务这样的品牌一定意味着艰险与荣耀并存，而河北盘古大客户团队从最初日均线索只有个位数的推广效果做到日均百位数流量，他们经历了什么？又付出了什么？这篇专访将会展现出最真实的项目历程。

Q：联通这个项目团队全程做了哪些功课与服务？

大客户经理焦庆辰：

我们与联通相识从被当做对方的推销对象开始。联通市场部的朋友当初来这边做产品推广，在闲聊中我们开始了解彼此，逐渐让对方认识我们公司的产品与服务，就这样一步一步建立联系，从被动接受走上了合作之路。

当下市场，线下营销的红利时代早已结束，年轻人的习惯和需求向线上靠拢，而依托百度的盘古，可以帮助B端实现种种线上推广服务。我们的理念撬动了合作最开始的一环，之后长达2个月周期里，历经联通本部十几次走访加上第三方招标公司数次走访才最终完成第一单签约，过程中的艰难与复杂难以言表。其实最初的计划是在2017年圣诞节期间实施针对年轻群体的第一次信息流产品的专项投放，种种原因导致项目从圣诞节搁置到元旦，从元旦延迟到春节，最后推迟到春节前1天才正式上线。

Q：联通项目的营销效果如何？取得了哪些重要成果？

大客户经理焦庆辰：

春节期间的第一次投放反响一般，我们当机立断实施紧急改版，在1个工作日内完成了创意、落地页和物料的整体优化。

优化前平均每天只有2-3个线索，优化后日均线索量增至5-6个，效果依然不甚理想。第二次投放主推新产品——联通无限上网卡。 错过了春节的销售低谷再加上产品红利加持，终于有了日均流量150-200、转化量40-50的初步成效。联通项目最终帮助客户获得500万流量，展现和曝光基本覆盖区域内18岁以上年轻群体，客户对推广效果整体上还是十分满意的，这可以称得上是一个成功案例。

我们团队的客情维护工作也很到位，发布客户软文、积极支持客户媒体见面会等活动。

在百度智能营销巡讲会上为客户颁发“百度优秀合作伙伴”奖项，都是我们在客情工作上的重要举措，这些工作也是举足轻重的。

Q：在团队协作方面有哪些心得？

大客户经理焦庆辰：

我们团队每个同学都能够以最专业的水准高水平完成各自的工作。从崔长春同学带领策划团队完成“wifi后时代，无限流量卡”的主题方案，到闫总亲自上阵进行提案演讲，再到运营顾问张东东同学不分昼夜的细心维护，以及市场部的物料协助……整个项目的成功不是一个人的功绩，是众智众力，才有了众志成城。

Q：有哪些经验与方法论分享给大家？

大客户经理焦庆辰：

1、大客户项目推进需要极大的耐心，持续跟进维护好客情关系；

2、面对联通这样的国企方案一定要有突出的亮点，特别的吸引力，创意、严谨、细节缺一不可；

3、签单成功非一人之力，需要团队组织，团队协作。

作为经营者，你和成功破局之间也许只差一套优秀的整合营销方案。百度信息流，营销绝不将就！

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